---
slug: support-overview
title: پشتیبانی و اختلاف‌ها چطور کار می‌کنند؟
summary: صفحهٔ پشتیبانی و رسیدگی به اختلاف هنوز ساخته نشده است؛ فعلاً برای اشتباه در صورت‌حساب یا نوبت از امکانات خود برنامه استفاده کنید.
audience: owner
module: support
kind: overview
who: [owner, manager]
screens: []
related: [checkout-first-sale, calendar-cancel-appointment, cash-close, payments-overview]
updated: 1405-07-27
draft: true
---

# پشتیبانی و اختلاف‌ها چطور کار می‌کنند؟

## خلاصه
بخش پشتیبانی و اختلاف هنوز در برنامه نیست و این راهنما منتظر ساخته‌شدن آن است. تا آن زمان، اشتباه‌های رایج را خودتان در برنامه درست می‌کنید.

## اشتباه‌های رایج و راه درست‌کردن
- **صورت‌حساب اشتباه ثبت شد:** در برگهٔ «تسویه‌حساب»، با دکمهٔ «صورت‌حساب»، «بازپرداخت» یا با نوشتن دلیل «ابطال صورت‌حساب» را بزنید.
- **نوبت اشتباه لغو شد یا «نیامد» خورد:** «نیامد» را فقط تا ۲۴ ساعت بعد از پایان نوبت می‌شود ثبت کرد.
- **شمارش صندوق اشتباه بود:** «بازگشایی برای شمارش دوباره» را بزنید و دلیل را بنویسید.

## مطالب مرتبط
- [چطور اولین تسویه‌حساب را انجام دهم؟](/help/checkout-first-sale)
- [چطور نوبت را لغو کنم؟](/help/calendar-cancel-appointment)
- [چطور صندوق را ببندم؟](/help/cash-close)
- [پرداخت، کیف پول و صندوق چطور کار می‌کنند؟](/help/payments-overview)