---
slug: reviews-leave
title: چطور نظرم را دربارهٔ سالن ثبت کنم؟
summary: بعد از انجام نوبت تا ۳۰ روز فرصت دارید؛ در «حساب من» بخش «نظرها» ستاره بدهید، اگر خواستید متن بنویسید و «ثبت نظر» را بزنید.
audience: customer
module: social
kind: task
who: [owner]
screens: [customer.me.review]
related: [booking-how-to-book, booking-cancel-reschedule, notifications-opt-out]
updated: 1405-07-29
---

# چطور نظرم را دربارهٔ سالن ثبت کنم؟

## خلاصه
فقط برای نوبتی که انجام شده می‌توانید نظر بدهید، و تا ۳۰ روز بعد از آن. در «حساب من»، بخش «نظرها»، زیر «منتظر نظر شما» هر نوبت فرم خودش را دارد و می‌نویسد چند روز فرصت مانده است. همان فرم زیر نوبت در بخش «نوبت‌ها» هم هست.

## قدم‌ها
1. «حساب من» را باز کنید و «نظرها» را بزنید.
2. زیر «منتظر نظر شما» نوبتی را که انجام شده پیدا کنید.
3. در «امتیاز» از ۱ تا ۵ ستاره را بزنید.
4. اگر خواستید، در «نظر (اختیاری)» تجربه‌تان را بنویسید.
5. «ثبت نظر» را بزنید. نظر شما به «نظرهایی که نوشته‌اید» می‌رود و در صفحهٔ سالن دیده می‌شود.

## نکته‌ها
- امتیاز لازم است؛ بدون ستاره پیام «امتیاز را از ۱ تا ۵ ستاره انتخاب کنید.» می‌آید.
- متن نظر حداکثر ۱۰۰۰ نویسه است و نباید الفاظ نامناسب داشته باشد؛ وگرنه ثبت نمی‌شود و علتش نوشته می‌شود.
- هر نوبت یک نظر دارد و بعد از ثبت قابل تغییر نیست.
- در صفحهٔ سالن نام شما به‌صورت نام و حرف اول نام خانوادگی («سارا م.») دیده می‌شود، نه شمارهٔ موبایل.
- سالن می‌تواند متن نظر را پنهان کند و مدیریت زیبیفای هم می‌تواند آن را بردارد. در این حالت زیر نظرتان در «نظرها» می‌نویسد متن پنهان شده است؛ **امتیاز شما همچنان حساب می‌شود.**
- برای نوبت لغوشده یا نیامده نظر نمی‌شود داد، و بعد از ۳۰ روز هم نه؛ زیر نوبت می‌نویسد «مهلت ۳۰ روزهٔ نظر دادن تمام شده است.»

## سوال‌های رایج
**فرم نظر را نمی‌بینم. چرا؟** نوبت هنوز انجام نشده، قبلاً نظر داده‌اید یا ۳۰ روز گذشته است.

**نظرم را می‌شود پاک کنم؟** نه. نظر ثبت‌شده تغییر نمی‌کند؛ اگر متنش مشکلی دارد، سالن یا پشتیبانی زیبیفای می‌توانند متن را بردارند.

## مطالب مرتبط
- [چطور نوبت بگیرم؟](/help/booking-how-to-book)
- [چطور نوبتم را لغو یا جابه‌جا کنم و هزینه‌اش چقدر است؟](/help/booking-cancel-reschedule)
- [پیام‌ها و اعلان‌ها را چطور خاموش یا روشن کنم؟](/help/notifications-opt-out)